新时代无数高科技越来越发达。朋友们看了很多科技新闻。我们也应该在生活中使用很多这些高科技的东西。你的朋友关心什么？今天，我想和大家分享一篇关于科技的文章。我希望你会喜欢它。
我不知道你是否有和边肖一样的经历。在选择出行方式时，会因为资金等原因选择在网上购买打折机票。但由于一些突发情况，在选择退票时，发现只能退一小部分购票款，甚至只能收到机场建设费。联系购票人时，他们说这是他们公司的规定，客服不能替你做决定。这时他们不得不选择315投诉解决这件事，可以说是既费力又费钱。现在，这种情况将得到很好的解决。江苏省消费者权益保护委员会网站通报了机票退改企业的约谈情况，接受约谈的互联网机票销售平台提出了相应的整改措施。江苏省消保委认为，无论是全价票还是打折票，都应该保护消费者的基本权利。
图片来自江苏省消费者权益保护委员会
4月24日，江苏省消保委公布《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》，引起社会各界广泛关注。调查报告显示，在参与线上问卷调查的1250名消费者中，有退换票体验的消费者有995人，占79.6%，而退换票成本普遍较高。涉及Ctrip.com、Qunar.com、飞Pig.com、驴Mama.com、Tongcheng.com、Yilong.com、Tuniu.com等7家互联网售票平台，深航、厦航、川航、山航、南航、东航、国航、海航等8家国内大型航空公司。
5月4日，江苏省消保委向参与调查的互联网售票平台和航空公司发出采访函。5月14日至16日，江苏省消保委从四个方面对7家互联网机票销售平台进行了详细了解，即平台自营产品退改机票的规则和依据；5月21日至25日，江苏省消保委对8家航空公司机票退改细则及依据进行了详细了解。
目前，江苏省消保委表示，已有7家互联网售票平台承诺对代理商建立更严格的运营规则，坚决清退违规代理商；在平台显著位置向消费者展示退改签规则，承诺自营和代理的退改签费用与航空公司相关政策一致，不收取任何额外费用；对于捆绑产品，承诺解绑所有产品，还消费者选择。